ドコモオンラインショップ

ドコモショップとオンラインショップの違いは?メリット・デメリットは?

機種変更・新規(追加)契約・乗り換え(MNP)をするならどこでするのがお得なのかというとドコモオンランインショップです。

今まではドコモショップや家電量販店などを利用していたけどドコモオンランインショップでしたら、オンラインショップ以外でできなくなったという人も多いです。

という、噂や評判を聞いて自分もドコモオンランインショップを使いたいと思っても本当にメリットが高いの?同じじゃないの?って思っていませんか。

ココではそんな方に、ドコモショップとオンラインショップの違い、メリット・デメリットについて解説します。

ドコモショップとオンランインショップの違い

ドコモショップとオンラインショップの違いにつ

ドコモショップ オンラインショップ
手続き方法 来店 ネット手続き
手数料 ・機種変更 2,000円
・新規(MNP)3,000円
・契約内容変更 3,000円
無料
頭金 有(3,000円~10,000円) 無料
強制・不要オプションの加入 店舗により有 無し
待ち時間 有(来店しているお客さんによって) 無し
営業時間 有(店舗によって時間は違う) 24時間営業

ドコモオンランインショップのメリット

ドコモオンランインショップ

事務手数料が無料

事務手数料の金額は
・機種変更 2,000円
・新規(MNP)3,000円
・契約内容変更 3,000円
です。

これが、ショップや家電量販店ならこの金額です。
オンラインショップなら全部無料です。

以前は、唯一「FOMA→Xi(クロッシィ)」の場合には事務手数料が2,000円掛かりましたが、今はすべて無料になったため事務手数料が掛かりません。

頭金が不要

ショップだと頭金(お持ち帰り手数料)が3,000円~10,000円程度掛かってしまうことが多いと思いますが、ドコモオンラインショップであれば頭金は不要です。
そもそも頭金自体が不明瞭な費用で実質店頭での手数料のような形で頭金をとっています。
よくわからない頭金を払いたくないと思っている人もかなり多いことでしょう。

ただ、ショップの頭金は店員さんの給料・電気や水道の光熱費などの店舗運営費に使われています。なので払いたくないと思っても大切な運営費のためショップ側でも無料にすることはできないのです。

頭金を払いたくないという方は、ショップではなくオンランインショップを選んで下さい。

不要オプションの加入・勧誘営業が不要

ショップで契約すると勧誘営業や不要なオプションの営業をされませんか。

カードや、回線など自分にとって必要のない営業をされることも多いのではないでしょうか。

それがオンラインショップなら、ネットでするため自分で必要だと思ったらクリックしてページを開いて選ぶことができます。

だから、自分にとって必要ではないと思ったらページを閉じれば良いので無駄な時間を過ごさないで良いのです。

24時間いつでも好きな時に購入

オンラインショップは24時間いつでも好きな時間に購入をすることができます

ドコモショップというと、24時間営業ではなく開店時間と閉店時間が決まっています。

仕事があると、閉店時間までにショップに行くことが難しくまた開店時間というと今度は会社の始業時間に間に合わないですよね。
お昼休憩にショップで契約をするというのも、時間的に難しいですよね。

オンラインショップならメンテンナス時間以外24時間いつでも好きな時間に購入をすることができます。
深夜の3時でもできます。

いつでも自分の生活ペースを崩さないで購入をすることができます。

待ち時間無し

いつでもドコモショップって混んでいませんか。
日曜日・土曜日は酷く、平日でも夕方からは、仕事帰りの人で込み合っていることもしばしば遭遇します。

仕事で閉店時間に間に合わない場合、土日に行くしかなく機種変更をしようと出かけたら一日が終わってしまったということが私も何度もあります。

今は来店予約というのがあるのですが、予約をしても前の人たちが時間がかかる用事だった場合結局待つしかなく、待ち時間が長いです。

ショップの店員さんに文句を言ってもどうにもならないですよね・・・。

この待ち時間がオンラインショップならありません

機種変更の場合早ければ15分で手続きが終わってしまいます。

ドコモオンランインショップのデメリット

店員さんに対面で相談できない

何か聞きたいことや相談したいことがある場合、直接対面で店員さんに相談しながら決めるということができません。

困った時にすぐに助言をもらえると助かりますよね。

対面ではないのですが、ドコモオンランインショップならチャットで相談できます。
ドコモオンランインショップ パソコン チャット
【パソコン】

ドコモオンランインショップ スマホ チャッ
【スマホ】

ドコモオンランインショップ チャット
チャットはこの画面です。
こちらに質問事項を書きます。
・オンラインショップの手続き方法でわからないことがある
・端末のことなど
購入に関することなら何でも質問することができます。

顔を見て対面とはいきませんが、チャット画面に打ち込むことで質問を返してくれます。
打ち込むのが遅くても、チャット担当の方は待ってくれるのでゆっくり入力することができますよ。

急いで質問、急いで購入を決めさせるというのもないので、焦らずにオンラインショップのチャットは質問することができます。

また、チャットなので質問が終わった後も文字を読み返すことができます。
なので、納得して端末を購入できます。

人気すぎて在庫が無い機種が発生しやすい

人気すぎて在庫が無い機種が発生しやすいです。

もちろんショップや家電量販店でも在庫無しで何か月も待つことはあります。

オンラインショップの場合、ショップや家電量販店とはまた違った理由で在庫無しが発生しやすいのです。

そもそも、オンラインショップは上記のメリットからもわかるように頭金や手数料がないため人気です
そのため、多少待ってもオンラインショップで購入したいという方がたくさんいらっしゃいます。

その方たちが在庫が無くても予約ができる段階で申し込んでいるのです。
予約商品は端末が倉庫に届いたて発送の準備ができ次第、オンラインショップではなく予約した人たちにメールで入荷連絡がされるためオンラインショップには流れません。

だから、人気がないから在庫が無いのではなく人気だから在庫無し機種が発生しやすいのです。

まとめ

先に挙げた沢山のメリットを丸々受けることができるのがドコモオンラインショップの魅力です。

特に費用の部分だけで見ても事務手数料や頭金、無駄なコンテンツが不要というだけでもかなりお得に手続きができるようになりますね。

さらに自分の好きなタイミングで手続きをすることができるので、忙しい人でも安心です。
だからこそドコモショップや家電量販店ではなくドコモオンラインショップを利用する人が増えているのです。

上記に挙げたようなメリットを十二分に受けれるのですから、いちいち待ち時間が発生する店頭に出向く必要なんてありませんよね。
今まで実店舗で手続きをしていた人も、これからはドコモオンラインショップで手軽に手続きができる時代です。
メリットがいっぱいのドコモオンラインショップを賢く活用して、お得に手続きをして下さい。

賢くドコモオンラインショップを使う方は
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