ドコモオンラインショップで購入したいけれど、自宅ではなく店舗で受取をしたいという人はたくさんいらっしゃいます。
なぜならちょっとした設定や相談などをドコモショップでの店頭受け取り時にお願いしたいからです。
ドコモオンラインショップで購入時に自宅かドコモショップかを指定することができるので、少し不安がある人はドコモショップでの店頭受け取りのほうが良いのかもしれませんね。
そこで気になってくるのが店頭受け取りを設定した場合には頭金が別途必要になってしまうのでは？
その他にも店頭受け取りの場合は日数などについても疑問がでると思います。
ココではドコモオンラインショップで購入して店頭受取りに設定した場合の疑問を解説します。
Contents
ドコモオンラインショップで購入して店頭受け取りすると頭金は？
ドコモオンラインショップで購入して店頭受け取りをする場合は「頭金はどうなる？」という点についてです。
結論から言えばドコモオンラインショップで購入手続きをし、指定したドコモショップで受け取りを選択したとしても受取時に頭金が発生することはありません。
もちろん事務手数料などが発生することもありません。
なぜなら単純にドコモオンラインショップで購入自体は既に完了しているので、受け取りをドコモショップの店頭に指定したとしても頭金や事務手数料が発生することはないのです。
またドコモオンラインショップで購入し、ドコモショップの店頭受け取りを設定したとしても、そのせいで別途手数料が発生するようなこともないので安心して店頭受け取りを設定することができます。
もし今もドコモショップで機種を購入する理由が、店頭で新しい機種について色々と設定を聞きたいからと言う理由であれば、ドコモオンラインショップで頭金や事務手数料を無料で購入手続きを済ませてしまい、その上でドコモショップの店頭受け取りを設定し様々な案内を受ければ良いのです。
店頭受け取りの場合はどこまで設定してもらえるの？
ドコモショップの店頭受け取りを設定した場合には「どこまで設定など対応をしてもらえるのか」という点についてです。
設定や相談が多い3つの点について下記のようにまとめましたので順にチェックしていきましょう。
ご利用開始の開通手続き
まずドコモオンラインショップで購入はしたいけれど不安だという声が大きいのが「ご利用開始時の開通手続き」です。
この設定はUIMカードが変更になる場合に必要になるのですが、実際に自分でやってみるとそこまで難しい手続きではありません。
とは言えやはり開通手続きがはじめての人にとっては不安な部分ですよね。
この開通手続きの部分に関してはドコモショップの店頭受け取りを設定した場合でも問題なく設定・サポートしてもらえます。
なので開通手続きが不安だという人は、ドコモショップでの受け取りを設定して店員さんに開通手続きをサポートしてもらいましょう。
初期設定などのサポート
次に初期設定を手伝ってもらえるのかという点ですが、これもドコモショップで受け取りをする際にしっかりとサポートしてもらえます。
初期設定と言っても色々な部分があると思いますが、基本的な端末の初期設定に関しては問題なく店頭でサポートしてもらえると思って問題ないでしょう。
最近のスマホは電源を入れた際に色々と初期設定を促すような項目が出てきます。
どの部分を設定しどの部分は設定をしなくても問題がないのか、などなど初めてその端末を使う人は色々と不安を感じてしまうこともあるでしょう。
そんな場合も指定したドコモショップでの店頭受け取りであれば、知識が豊富な店員さんに色々と相談できるので安心して新しいスマホの初期設定を行うことができます。
ただし、古い端末のバックアップや新しい端末のデーター移動に関してはドコモショップではなく自宅ですることをおすすめします。
どちらも時間がかかるからです、特にゲームアプリやTwitterなどに関してはIDとパスワードが必要で自分しかわからないのでショップの店員さんもわかるはずがないので新しい端末が届く前にIDとパスワードを控えておくことをおすすめします。
料金プランの見直し・相談
また料金プランの見直しや相談についても当然ですがサポートしてくれます。
これはドコモオンラインショップで購入した機種の受け取りがどうこうではなく、普段から料金プランの見直し・相談に来店する人は結構多いですよね。
むしろ軽く初期設定などを相談しつつ、メインは料金プランの見直しということでドコモショップでの店頭受け取りを設定する人もいるようです。
そういった人はとりあえずドコモオンラインショップでの機種変更時は今までと同じようなプランを選択し、ドコモショップで受取時に改めて自分に最適な料金プランや割引オプションなどの組み合わせを相談するようです。
ドコモでも日々新しい料金プランや割引サービスなどがどんどん出てきていますから、1年に一度や半年に一度のペースで料金プランの見直しをするのが良いと言われています。
機種変更をする人は大体2年前後、早くても1年ぐらいのペースの人が多いので、料金プランの見直し・相談をするには機種変更での受取時が最適なタイミングかも知れませんね。
ドコモオンラインショップで店頭受け取り時の日数
ドコモオンラインショップで店頭受け取りを設定した場合と自宅受け取りの場合で配送完了までの日数は変わりません。
ドコモの公式サイトにわかりやすい表があります。
自宅に届くのか最寄りの指定したドコモショップの届くのかの違いなので、どの配送業者でも基本的に同じ日数になります。
申込みの種類によって日数が変わります。申込み完了から発送・配送完了までの主な日数の目安は下記の通りです。
- 機種変更…申込み完了後から最短で2日
- 新規…申込み完了後から10日程度
- MNP（乗り換え）…申込み完了後から10日程度
新規やMNPの場合は各種審査が入るので申込み完了後から審査や発送手続きなど含め到着まで大体10日程度日数が必要になります。
機種変更の場合はかなり早めで、早ければ申込み後から2日で到着します。
もちろん審査や申込み内容によって若干違いがでるので常に最短2日で到着するわけではありません。
ですが申込み後に審査などがスムーズに完了（もしくは一括払いの場合）などは発送手続きを含めても、最短2日後には自宅or受け取り指定をしたドコモショップに到着するというわけなんですね。
このように機種変更であれば物凄くスピーディーに対応してくれるのもドコモオンラインショップの利用者が増えてきている理由の一つでしょう。
店頭受取りいつまでに行けばいいのか
ドコモオンラインショップで購入して、店頭受け取りを設定した場合の受取り日の期限があります。
ドコモショップの店頭受け取りを設定し、指定したドコモショップへ「機種が到着している」にも関わらず受け取りに行くのが1ヶ月も2ヶ月も先なんてことはできません。
この受け取りまでの期限が決まっていて、「商品発送の10日以内」に受け取りがない場合にはキャンセル扱いとなってしまうのです。
確かにドコモオンラインショップで購入の店頭受け取り予定の機種が1ヶ月以上もずっとお店に保管し続けるというのは、数が多くなればなるほど管理が大変な気持ちも分かります。
ドコモオンラインショップでは発送時に「商品発送のご連絡」という形でメールが届き、店舗到着予定日も記されているのでその日以降で都合が良い日に受け取りに行くのが良いでしょう。
どうしても10日以内の来店が難しい場合には一度受け取り予定のドコモショップに相談の電話をして下さい。
また基本的には名義人（契約者）本人が本人確認書類を持って来店して受け取る形になります。
機種変更のみ代理人でも変わりに行くことができます。
※新規（追加）契約・他社からののりかえ（MNP）の場合は代理人受け取りはできません。
必要書類は
- 契約者の本人確認書類（コピー可）
- 来店者の本人確認書類
- 委任状
が揃っていれば代理人の受け取りが可能です。
どうしても忙しくて受け取りに行けないという場合には、家族に代理受け取りを依頼するのも一つの選択肢かもしれませんね。
まとめ
ドコモオンラインショップで購入した場合の受け取り日数や店頭受け取りに関するアレコについて解説してきました。
意外とドコモオンラインショップで購入した場合の到着までの日数や店頭でのサポートが手厚いと感じた人もいることでしょう。
こういったメリットがたくさんあるからこそ、ドコモオンラインショップの利用者はどんどん増え続けているのです。
もし初期設定や開通手続きが不安だという方は、ドコモショップの店頭受け取りを活用すれば安心ですので、ぜひこの機会にドコモオンラインショップを活用してみてはどうでしょうか。
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